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最敬业“变脸”何以让人动容?
2019-02-21 09:23:00  来源:中国江苏网  
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  2019年2月12日,四川泸州,春节期间,出入境办证迎来高峰期,泸州出入境管理支队所有民(辅)警上下班连轴转,确保各项业务开展。因工作强度大,压力大,泸州市公安局出入境管理支队一名女警背过办证柜台,悄悄地抹眼泪,几秒后,在面对办证群众时,她抹掉眼泪坚持微笑服务,这样的“变脸”, 心酸并敬业!有网友评论称:“忙到偷偷流泪!好心疼警察妹妹!加油!向辛勤的警察们致敬!”(2月20日,封面新闻)

  前一秒还在悄悄抹泪,下一秒则是服务群众笑脸相迎,近日,泸州这名被网友称为最敬业“变脸”的女警易霞,引起热议。在一哭一笑之间,易霞身上体现出了极高的职业素养,也正是这一点,受到了网友一致点赞。甚至,不少网友还留言称,看得心疼。

  一个小小的举动,何以让人动容呢?笔者认为,最大的原因无疑是以职业化的要求,履职尽责,敬业奉献。在女警易霞的身上,不少人看到一线基层干部的艰辛,同时也看到了自己的影子,正是这样的共情,让无数网友心生怜悯,心生感动。

  易霞作为窗口单位的服务人员,微笑服务是职业要求。可面对突然暴增的出入境办理业务,工作连轴转,加班成常态,一个年轻人难免情绪失控,更何况还是一个女子,加之,还在春节期间。易霞面对的情景,对于很多人来说,都似曾相识。试问,谁不曾为了工作偷偷抹泪,然后又微笑面对呢?

  同事曾说过一个类似的真实故事:省上要进行文明城市检查验收,一名新入职的女公务员根据安排,负责包联了一个片区的环境卫生。一天,在她负责区域的一家店门口,一条狗拉了一堆狗屎,店家非常生气,恰好她正从门口经过,竟然被店家命令立即把狗屎给打扫了,还嚷着说她工作没到位,要投诉举报她。她没有和店家争辩,笑着铲掉了狗屎。同事说,这个新入职的小妹妹回到单位后,自己默默地整整哭了一个下午。可能,她的委屈可能也只有化为眼泪才能平复吧。

  我们看到的敬业,背后往往包裹着心酸与苦涩。没有经历过的人,难解其中味,有过相同遭遇的人,则往往一瞬间就被击中,并暗自感伤。普通人的情感往往是相通的,也正是这些平凡的敬业,让我们一次又一次泪腺脆弱,感慨万千。相同的故事还有很多。

  2018年5月,一位父亲不远千里在天安门广场,看到了自己儿子站岗的模样,为了保持威武的仪表和雕塑般的身形,儿子一动不动,父亲也默默地站在一边。儿子在站岗,一句话也不说,父亲就在一边站着看儿子站岗。

  2019年元旦节,陕西汉中的一家属院附近的电线起火,国家电网的董红亮带着年幼的儿子抢修电力,儿子披着一件大人穿的衣服,乖乖地坐在路边的凳子上,看着远方电线杆上空正在作业的爸爸,可是等着等着就睡着了。

  2019年2月9日晚11点45分,上海站,武警谭俊泽2岁半的儿子摸着爸爸的军装,几次想要抱抱,谭俊泽都轻轻拒绝了。直到换岗回到休息室,他才抱起了儿子。

  他们都是平凡的人,站在自己的岗位上履职尽责,敬业奉献。正是因为敬业,他们顾不上儿子,顾不上父亲,这种两难之中的坚守,怎能不叫人感动?在他们身上,是千千万万个普通人的影子。我们为他们感动,其实,是在认同他们的行为,也是在激励自己、为自己打气。(沈道远)

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责编:孔婧 袁涛
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